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注文、配送、返品についてご案内しています。
初めてご利用される方は必ずお読み下さい。 |
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 【ご注文方法】 |
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1）お好きな商品をお選びください。
2）商品の詳細やサイズを確認してください。
3) 商品を、ショッピングカートに入れてください。
4）お届け先・お支払方法を登録してください。
5) 注文の確定
6) ご注文確認のメールを自動でお届け致します。
※ご注文確認のメールが届かない場合や、ご注文内容に誤りがございましたらE-BOGU JAPANまでお知らせください。
※御問い合わせの際は、ご注文者様のお名前とご注文番号をお知らせくださいますよう御願い申上げます。
※海外からのご注文、海外への発送のご注文は E-BOGU.COM をご利用ください。 |
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| 【お支払方法】 |
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・銀行振込
・郵便振替
・クレジットカード払い
・代金引換 |
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| --銀行振込 / 郵便振替の場合-- |
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●お支払総額
商品代金 ：商品代金合計＋送料
振込/振替手数料：お振込/お振替時にお確かめください。
＜銀行振込先＞
銀行 ：埼玉りそな銀行 秩父支店（チチブシテン）
口座 ：普通・4443183
名義人：イーボーグジャパン（カブ）
＜郵便振替先＞
口座 ：10300-57501601
名義人：E-BOGU JAPAN (株) / イーボーグジャパン（カブ）
●恐れ入りますが振込/振替手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
そのため、ご入金が間に合わない場合（当店側での確認も含みます）には、指定頂いたご希望日時通りの配送ができない場合もございますので予めご了承ください。
●ご注文日から1週間以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせて頂きます。 |
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| --クレジットカード払いの場合-- |
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ご利用いただけるのは下記のクレジットカードです。
・VISA ・MASTER ・AMEX ・JCB ・DINERS
DINERSカードは「一括払い」か「リボ払い」のみの決済になります。
●ご注文者様名義のクレジットカードをご利用ください
●ご注文者様とクレジットカードの名義が異なる場合、ご注文をお受け出来ません
(ご家族名義、旧姓も不可とさせて頂く場合がございます） |
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| --代金引換の場合-- |
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**商品代金合計が10,000円以上は代引手数料無料**
＜業者＞ヤマト運輸
＜代引手数料＞商品代金の合計金額に応じて、代引手数料が決まります。
合計金額 | 代引手数料 |
0円以上〜10,000円未満 | 324円 | 10,000円以上 | 0円 |
※代金引換での商品発送後、配達された商品を受け取り拒否されたり、配送業者の再配達可能な期間内にお受け取り頂けなかった場合には、その際に発生します往復の配送料、手数料（実費）をお客様にご負担頂きます。 |
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| 【配送について】 |
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**送り先1箇所に対して、商品代金合計が10,000円以上は送料無料** 1個口で済まない場合、沖縄県宛、海外は除く
●沖縄県宛は、ご注文商品の大きさに応じたヤマト運輸のサイズ規格で決定となります。また、商品代金合計10,000円以上の場合は、配送料について1,100円お引き致します。
●海外への発送の場合は EMSを利用しますので、配送先と総重量により配送料が決まります。
そのため、通常はご注文を頂いてから内容を確認し計算を行うため、ご注文完了直後の金額では確定ではありませんのでご注意下さい。
この件について、事前にご注文予定の商品をご連絡頂ければ、先に配送料をお見積もりすることも可能です。
また、配達ご希望日の指定は出来ません。
※なお、海外への発送の際は、クレジットカード決済がご利用頂けませんので、予めご了承お願い致します。
●弊社からの国内向けの配送は、基本的にヤマト運輸を利用しております。
●メーカーから直送の商品は、ヤマト運輸以外の方法で発送させて頂く場合もございます。その場合は、個別に送料がかかります。
（個別送料のかかる商品は、商品ページに予め記載しております）
●コストを削減し、少しでも「安く」お客様へ商品をご提供させて頂く為に、商品の大きさや、個数、重量、お届けの地域により、発送方法を変更する場合もございます（配送上の安全を重視するため、郵便のレターパック等、最低でも発送後に追跡可能な方法に限らせて頂いており、変更が可能な際には必ず事前にご了承頂いてから発送致します。なお、代金引換の場合には、どのサイズでもヤマト運輸のみの発送となります）。
●配送業者のご指定は頂けませんので、ご了承ください。
●ヤマト運輸のお荷物の検索はこちら（ヤマト運輸Webサイトへ）からどうぞ
［配送料金表］
配送地域 |
送料 |
北海道 |
1,200円 |
東北地方 |
850円 |
関東地方 |
850円 |
中部地方 |
850円 |
関西地方 |
850円 |
中国地方 |
1000円 |
四国地方 |
1,100円 |
九州地方 |
1,200円 |
沖縄 |
4,000円
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※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
●海外（E-BOGUアメリカ本社）からの取り寄せ商品については、お客様に直送ではなく一旦当社で荷受け後、宅配便で出荷致します。 |
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| 【商品発送・配達、在庫数量について】 |
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ご注文確認後、特にご指定がなければ翌営業日までに発送するよう心がけております。
出荷が遅れる場合には、別途メールにてお客様にお知らせしております。
【商品発送日のご指定がない場合】
●前払い（銀行振込・郵便振替）の場合⇒ご入金確認後、翌営業日の発送
●クレジットカード・商品代引の場合⇒ご注文確認後、翌営業日の発送
【商品配送日のご指定がある場合と配送日時の指定方法】
●配達ご希望日時のご指定がある場合には、ご注文フォームの「配送希望日選択」、「配送希望時間帯選択」でご指定ください。
●配達日付指定の場合には、ご注文日から3営業日以降のご選択となります。
●時間帯は下記のようにご指定頂けます（ヤマト運輸宅急便）。
午前中 / 14時〜16時 / 16時〜18時 / 18時〜20時 / 19時〜21時
※お届けの日時をご指定頂きました場合でも、ご注文頂いた時間（当日出荷可能時間終了後、営業時間外等）、
発送先（当社があります埼玉県からの発送で、北海道、九州、沖縄県宛は最短で発送日の翌々日。離島は更に例外あり）、
在庫状況等により指定時間内に配達できない事もございますので、予めご了承ください。
※日曜日、祝祭日等の当店定休日を除く営業日での発送となります。
※在庫切れや、お取寄せ商品の場合、発送までにお時間を要する事もございます。
※受注生産商品につきましては、予め各商品ページに記載しておりますのでご確認ください。
※店舗、他のショッピングサイト出店、等による販売も行っております都合上、
WEBサイト上で在庫ありとなっております商品でも、ごく稀に在庫切れをお知らせする更新が
遅れてしまう場合がございます。予めご了承ください。
また、同様の理由のため、当サイト内において個々の商品在庫数量の記載はしておりませんので、
ご希望数量に実際の在庫数が満たない場合もございます。こちらもご了承お願い致します。 |
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| 【返品・交換について】 |
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●配送途中の破損や、不良品がございました場合は、商品到着後２日以内に弊社までご連絡下さい。
速やかに代替品の出荷、受注生産品の場合には再手配、またはご返金対応を致します（※メーカー等からの直送商品分も同様に対応致します）。
その際、お手元にある不良品等については、返送料を弊社が負担の上、回収致します
（着払いでのご返送、または宅配業者による引き取りを弊社で手配致します）。
●返品・交換をご希望の場合は、商品の配達後７日以内に下記返送先までお送りください。
お送り頂く際は、事前に必ずご連絡をお願い致します。
＜商品返送先＞
e-bogu JAPAN/有賀貞夫宛
〒368-0072
埼玉県秩父郡横瀬町横瀬4233-7
Email: sales@e-bogu.jp
電話：0494-22-7616 / FAX：0494-26-3022
※返品・交換は未使用商品に限ります。
※下記の注意事項を良くお読みの上、メールまたはFAX、お電話にて必ず事前に返品・交換の旨をご連絡ください。
●お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料ともにお客様のご負担とさせて頂きます。
※サイズ交換の場合は、着払いで発送させて頂きます。
※代金引換での商品発送後、配達された商品を受け取り拒否された場合には、往復の配送料、手数料をお客様にご負担頂きます。
●下記商品につきましては、商品の性質上、未使用でも交換・返品はお受けできません。
※ご注文の際はサイズ等お間違いの無いよう十分ご注意ください。
・お名前等の刺繍を入れた商品
・プリントをした商品
・ゼッケン
・お客様ご指定の特注品
・型崩れ防止用の仕付け糸をはずした袴
・メーカー等取り寄せ商品
●下記の場合も返品・交換はお受けできません。
・ご使用された商品
・汚れ、キズがついた商品
・商品到着後７日以上経過した場合
・故意的な交換・返品と判断される場合 |
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| 【返品商品代金のご返金について】 |
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●お振込、代金引換にてお支払の場合の返金方法
・返品商品が弊社に到着後、３営業日以内に返金の手続きを開始します。
・お客様都合による返品でご返金が生じた場合、商品代金（税込価格）のみの返金となります。
なお、返金時の振込手数料は、お客様のご負担とさせて頂きますのでご了承ください。（※1）
・ご返金を希望される金融機関名と口座番号をお知らせ下さい。（※2）
・1,000円以下の場合には、切手でご返金させて頂く場合がございます。
※1：送料・振込手数料・代引き手数料等、商品代金以外の費用はご返金致しかねます。
※2：返金はご本人様またはご家族名義の口座に限らせて頂きます。 |
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| 【消費税について】 |
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消費税率:8％
消費税計算順序:１商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数:切り捨て
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